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事例3 -銀座医院 様 健診Web予約システム・YOYAKU Plus-

銀座医院様 ~健診事務の予約受付業務の改善~

健康診断の予約受付時、電話応対の時間削減が課題でした

  • 健康診断の予約を受診者様からご連絡いただく際、電話での応対で時間がかかり、受付事務の作業負担が非常に重い
  • Webサイト上で予約を実施でき、受診日や属性情報、簡単なコースまでは受診者様に入力していただきたい

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健康診断WEB予約システム・YOYAKU Plusの導入効果

YOYAKU Plus」を銀座医院様向けにカスタマイズを行い、インターネット上で受診者様個人にて受診予約候補日、属性情報、コースおよびオプションの入力を実施いただくことにより、電話応対にかかる時間を大幅に削減致しました。 受診候補日の予約について、枠の管理が実施できるため、銀座医院様の休診日や受診ができない日付を設定いただくことにより、健康診断の予約を効率的に確定することができるようになりました。
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